1. Partenaires & Modes de Livraison

Nous collaborons avec des transporteurs privés haut de gamme pour assurer la gratuité des frais de port dans le monde entier.

💡 Modalités de réception : Selon les services postaux locaux et le transporteur choisi, votre colis peut être livré directement à domicile ou être mis à votre disposition pour retrait dans le bureau de poste ou le centre de tri le plus proche de votre adresse.

2. Délais et Suivi

• 📦 Livraison GRATUITE
• ⏱️ Traitement : 3 à 7 jours ouvrés.
• 🚚 Délai de livraison estimée  : 4 à 8 jours ouvrés.
  
• 👉Nos proposons des alternatives de livraison express, contactez-nous pour obtenir votre devis personnalisé.

Un numéro de suivi vous est systématiquement transmis pour consulter l'avancement de votre commande en temps réel sur notre site ou la tracking-page du transportteur.

3. Douanes et Frais d'Importation

Pour les expéditions internationales, des contrôles douaniers peuvent survenir. Conformément aux pratiques du commerce international, les éventuels frais de douane, taxes locales ou droits d'importation sont à la charge exclusive du destinataire et peuvent être exigés par le transporteur au moment de la livraison ou du retrait.

4. Engagement Ivoirart

En cas de retard excédant 30 jours ouvrés (hors blocage douanier), nous ouvrons une enquête logistique prioritaire avec nos partenaires pour garantir la réception de votre colis ou votre remboursement.