退款政策

Retour et Remboursement

1. Éligibilité et Exception 

Chez Ivoirart.com, nous nous engageons à offrir uniquement des produits authentiques, certifiés et premium. Chaque article est soigneusement sélectionné et contrôlé afin de garantir une qualité irréprochable.  

👉 Pour préserver cette exigence et assurer une expérience d’achat exclusive, nous informons nos clients que :  

- Les articles expédiés ne sont ni repris ni remboursés.  

- Cette règle reflète notre engagement à proposer des produits haut de gamme, conformes et vérifiés avant expédition.  

- Votre confiance est notre priorité : nous privilégions la transparence et la fiabilité à chaque étape de votre commande.  

2. Contact

Pour toute information complémentaire, contactez notre service client à l’adresse suivante : ivoirartgalerie@gmail.com ou par téléphone au +225 0507957543.  

3. Remboursement 

- Pour les articles en rupture de stock, un échange ou un remboursement sous 14 jours ouvrables, en crédit boutique, vous sera proposé.